产品编号 : 11402

【梦幻南半球】澳大利亚-新西兰12日

双礁出海

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澳大利亚旅游
青岛
12天11晚
可退
立即预订抱歉,该商品已下架!

线路特色

优势一:全程入住当地标准三-四星级酒店,使您的旅途舒适升级!

优势二:为您安排乘坐豪华游船前往绿岛及外堡礁,感受大堡礁的美丽风情!

优势三:独家推出黄金海岸sky

优势四: 玩转澳大利亚梦幻世界乐园,看澳洲特有动物,特别赠送以个人为单位的抱考拉照相一张!

优势五:畅游悉尼三园,著名的悉尼杜莎夫人蜡像馆、悉尼水族馆、悉尼野生动物园一网打尽!

优势六:悉尼港午餐游船或晚餐游船,享用美味自助餐,观赏世界三大美港之一的天然港湾!

优势七: 前往爱歌顿牧场、地热保护区及火山喷泉区和毛利文化村,深入体验新西兰美景及文化!

优势八:全程金牌领队,保证服务品质。

简要行程

第1天 各地--上海 ,开启您的美好行程。
第2天 上海--奥克兰
第3天 奥克兰--罗托鲁瓦 【哈比人小镇】 【爱歌顿牧场】 【政府花园】
第4天 罗托鲁瓦--奥克兰 【罗托鲁瓦湖】 【红木森林】
第5天 奥克兰 【海港大桥】 【天使湾】 【玫瑰花园】
第6天 布里斯班/黄金海岸 【独家安排】
第7天 布里斯班/黄金海岸 【梦幻世界主题公园】
第8天 布里斯班 【皇家植物园】
第9天 悉尼 【邦迪海滩】 【悉尼水族馆】 【悉尼杜莎夫人蜡像馆】 【悉尼野生动物园】
第10天 悉尼--凯恩斯 【库兰达古镇】 【今日亮点】
第11天 凯恩斯
第12天 凯恩斯--上海 ,回到您温馨的家园。

行程安排 打印行程

D1各地--上海

早餐: 敬请自理 午餐: 敬请自理 晚餐: 敬请自理
住宿: 飞机上
行程: 从各地出发,乘坐联运航班,在上海浦东国际机场集合。

D2上海--奥克兰

早餐: 敬请自理 午餐: 敬请自理 晚餐: 敬请自理
住宿: 当地标准三/四星级酒店
行程:

上海集合,乘国际航班直接飞往新西兰的奥克兰,抵达入住酒店休息。

  【奥克兰介绍:奥克兰是新西兰最大的城市和首要港口,是新西兰海外贸易、国内工商业中心和交通枢纽。 奥克兰市位于新西兰北岛的北部,是一座包裹著神奇海洋世界的现代都市,城市环绕著怀特玛塔港(waitemata harbour)和豪拉基湾(hauraki gulf)两岸建设, 港湾优良,也因此造就了新西兰海岸都市的独特风格。新西兰平均每2.7人就有一人拥有一艘船,因此,奥克兰又有“帆船之都”的美誉。】

D3奥克兰--罗托鲁瓦

早餐: 团队餐 午餐: 团队餐 晚餐: 团队餐
住宿: 当地标准三/四星级酒店
行程:

【哈比人小镇】(车览)《魔戒》场景哈比人小镇现实中是一个叫做玛塔玛塔的小镇。

【爱歌顿牧场】(入内参观,约1小时)爱歌顿牧场内坡地逶逦、林木葱茏、芳草萋萋、地域辽阔,不同品种的牛、羊、鹿、鸵鸟散落其中,一派诱人的田园牧歌景象。这里可以与各种动物零距离接触,体验农场的生活,享受那种回归自然的乐趣。

【政府花园】(停留约20分钟)一座英国伊利莎白式的橘红色顶的群楼,在绿树、草地和水池的衬映下格外显眼花园的角落都能看见“万绿丛中一抹红”的色彩搭配。

(外观,停留约20分钟)在芳草萋萋的绿色坪圃远处,耸立着一幢桔黄色屋顶的英式建筑,造型奇特精致、华丽美观。

D4罗托鲁瓦--奥克兰

早餐: 团队餐 午餐: 团队餐 晚餐: 团队餐
住宿: 当地三/四星级酒店
行程:

【罗托鲁瓦湖】(停留约15分钟)它是罗托鲁瓦市区著名的景点,是由远古时期的火山活动中形成,多数成为毛利传说与历史的一部分,比如幽灵战舟飘泊于迷雾之中和情人悄悄游过湖泊到隐秘处幽会就是一个经久流传的动人传说。随后乘车返回奥克兰。

游览【红木森林】(停留约15分钟),感受新鲜自然的空气。

【华卡雷瓦地热保护区及火山喷泉区和毛利文化村】(入内参观,共约1.5小时),这里集温泉奇景于一身,区内烟雾弥漫,泉水喷出高达30公尺,通常每天喷出20次,擎天水柱倾泻而出,蔚为奇观。毛利人的古老房屋,经过修缮后集中在这里,村的中央有一处展览所,内部陈列了毛利人独特的雕刻品,是游客了解毛利族文化的极佳场所。

D5奥克兰

早餐: 团队餐 午餐: 团队餐 晚餐: 敬请自理
住宿: 当地三/四星级酒店
行程:

将前往工党纪念碑(停留约30分钟),俯瞰千帆之都,周围景色非常秀美,可以看到奥克兰市区和海港的景色,是眺望市景的好地方,大家还可以在草地上拍照。

我们还将带您来到使命湾(mission bay)(停留约30分钟),位于奥克兰市中心东方约10分钟车程,面对奥克兰港口,以沿海公路与市中心相连。区内依山傍海,尤以朝北面之区段风景最为秀丽。沙滩平直,在这里看到的奥克兰港湾景色一览无疑。坐在沙滩上或是公园内绿地毯似的柔软草皮中便能远眺对面形态呈对称角锥状的 rangitoto island。

游览:【海港大桥】(途径)海港大桥是奥克兰极富代表性的一处景致。大桥连接怀提玛塔海港南北两岸,全长1020米。海港大桥与停泊在奥克兰艇俱乐部的万柱桅杆,组成了一幅壮观美丽的图画。

游览【天使湾】【玫瑰花园】(共停留约15分钟)。

布里斯班或黄金海岸

随后前往奥克兰国际机场,搭乘国际航班飞往澳大利亚阳光之城布里斯班,抵达后下榻酒店休息。

D6布里斯班/黄金海岸

早餐: 团队餐 午餐: 团队餐 晚餐: 团队餐
住宿: 当地标准三/四星级酒店
行程:

早餐后,前往布里斯班市区游览:南岸公园(入内,停留约30分钟),这里原本是1988年万国博览会的会址,是享受布里斯班亚热带气候的最佳去处。随后游览袋鼠角和故事桥(途径)。

之后乘车前往冲浪者天堂的黄金海岸。我们将带您来到位于黄金海岸海滩边的观景台skypoint(黄金海岸最高建筑),搭乘快速的直升电梯,43秒来到77层。绵延几十公里长的海岸线将一览无遗,缤纷绚丽的日落全景尽收眼底 【独家安排】在sky

D7布里斯班/黄金海岸

早餐: 团队餐 午餐: 敬请自理 晚餐: 团队餐
住宿: 当地三/四星级酒店
行程:

餐后乘车前往黄金海岸

 我们将带您前往【梦幻世界主题公园】(入内参观,约3.5小时)(为避免打扰客人游览,今日午餐敬请自理!)。

梦幻世界是集澳大利亚精华于一身的主题公园,也是澳大利亚内容最丰富,主题最全面的主题公园。覆盖有wifi 的地方在澳洲可并不多,一进入梦幻世界,您不仅可以使用全园免费的wifi 上传您的美颜,分享您的旅程,更能免费安装梦幻世界手机a

(温馨提示:请您着长袖不露背的上衣,避免被考拉抓伤!)

D8布里斯班

早餐: 团队餐 午餐: 团队餐 晚餐: 团队餐
住宿: 当地三/四星级酒店
行程:

【悉尼港、悉尼歌剧院(外景)及悉尼大桥(远观)】(停留约20分钟)悉尼歌剧院位于澳大利亚悉尼,是20世纪具有特色的建筑之一,也是世界著名的表演艺术中心,已成为悉尼市的标志性建筑。该歌剧院1973年正式落成,2007年6月28日被联合国教科文组织评为世界文化遗产。游览闻名的悉尼歌剧院半岛外景,它三面环海, 外形犹如一组扬帆出海的船队,也像一枚枚屹立在海滩上的洁白大贝壳。

【皇家植物园】(停留约15分钟)这里集中了澳大利亚特有桉树200多个品种,还有山栌、丝柏、悬铃木、白蜡树、枞树、喜马拉雅杉、铁树、樟树等以及多种澳大利亚原产花卉。此外,还可欣到不少的参天古树,它们有的己拥有近二百年的树龄。

中午我们将前往澳洲当地海鲜市场,品尝生猛海鲜(午餐自理)(停留约1.5小时)。这里是澳洲供应新鲜鱼类的市场,提供澳洲、南太平洋和亚洲一百种以上的海鲜种类。走进悉尼鱼市场,林林总总的海鲜便会尽现眼前,左边的是鲜活生蚝,右边的是深海大龙虾,迎面看到的是整条肥美的三文鱼刺身,转过头来又见到皇帝蟹,十分地新鲜,叫人垂涎。这种情景对海鲜迷来说,简直就是梦想成真地方。(您可以尽情自费试吃)。

海德公园是菲利普总督于1792年宣布开放给公众使用,公园南端矗立了澳大利亚、新西兰军人纪念碑,macquarie街对面,则有为了纪念一战的法澳联盟而建的亚奇伯德(archibald)喷水池。

悉尼海德公园附近的圣玛利亚大教堂是澳洲极具规模、历史悠久的宗教建筑,也是澳洲天主教的精神殿堂。它是悉尼大主教的所在地,建于悉尼天主教堂的旧址。大教堂是由当地的砂岩建成,“哥特式”的建筑风格是欧洲中世纪大教堂的建筑遗风。它始建于1821年,而天主教神父正式来到澳大利亚是在1820年,因此圣玛利亚大教堂又被称为澳大利亚天主教堂之母。(停留约20分钟)

在这里可以同时拍到悉尼歌剧院、海平面、和悉尼海港大桥的全景图。 (停留约10分钟)

D9悉尼

早餐: 团队餐 午餐: 敬请自理 晚餐: 团队餐
住宿: 当地三/四星级酒店
行程:

【邦迪海滩】(停留约30分钟)邦迪海滩的名字来自于原居民的语言bondi,意思是海水拍岸的声浪,这里是澳洲有名的休闲海滩,洁白细沙、清澈海水,令人不禁想戏水。邦迪海滩是悉尼人夏日喜爱日光浴的场所之一,2000年悉尼奥运的沙滩排球也是在此举行的。

【悉尼水族馆】位于达令港东部,主体建筑在达令港水面下。这里的通道长达百米,两边都是圆弧形的透明玻璃,真正与海洋生物面对面!水族馆展出了来自澳大利亚各大海域的水生生物,比如鸭嘴兽、小丑鱼、小企鹅以及会变性的拿破仑鱼,许多海洋生物也只能在悉尼水族馆才看得到,比如大型纺锤状的儒艮!请预留至少一个半小时的时间参观。这里多个馆都根据澳大利亚海域来命名。

考内陆航班待告,实际以出团通知安排为准(澳大利亚内陆航班会根据航班情况进行调整,也可能会调整当日入住城市,请您谅解!)

【悉尼杜莎夫人蜡像馆】位于达令港中心地带,紧邻悉尼水族馆和悉尼野生动物园,是悉尼趣味横生的全新互动式景点。馆内设有80多尊名人蜡像和9个互动主题区,男女老少皆宜,您可以在此亲身接近一线名人。

【悉尼野生动物园】并不是国内意义上的“野生动物园”,而是位于悉尼市中心情人港畔,与水族馆毗邻。在这里您欣赏独特的澳大利亚动物绝对是难忘的体验。这里有超过65种以上的展品,超过130种不同种类的澳大利亚动物。您可以探寻来自超过澳大利亚9种独特的栖息地,跨越3层地表环境。在这里您可以接触到袋鼠,观看非常可爱的毛鼻袋鼠,可以同考拉拍照,还可以置身于蝴蝶的世界。更可以近距离接触5米长的巨大咸水鳄。这里有着澳大利亚内陆致命的动物:大毒蛇,食火鸡,悉尼漏斗网式蜘蛛。这里还有濒危物种:超大的兔耳袋狸,黄足岩袋鼠。悉尼野生动物世界让您尽情的享受特别和奇异的野生动物。【为方便游玩,本日午餐敬请自理】 

D10悉尼--凯恩斯

早餐: 团队餐 午餐: 敬请自理 晚餐: 团队餐
住宿: 当地三/四星级酒店
行程:

一早乘飞机飞往度假城市--凯恩斯,凯恩斯是一个多彩多姿又现代化的热带天堂城市。抵达后市区游览。随后带您前往周遭被世界遗迹热带雨林所环绕的【库兰达古镇】。在这里您会欣赏到许多画家,陶瓷家,摄影师及雕刻家的作品。园艺及房屋设计都带有热带风情。 

【今日亮点】库兰达(kuranda)热带雨林区(含午餐时间停留约2.5小时)。在此能搭乘二战时期所向披靡的水陆两用军车,提供在陆地和水上完全独特及令人兴奋的体验;水陆车开动推进器,进入湖泊,穿梭于热带雨林,巡游至水边的森林,深入探寻雨林的奥秘;水陆两用车的车长熟悉雨林的生态环境,会指出及解释在雨林中的不同种类的动植物;在水陆两用车上,您可观赏树蕨、鹿角蕨、珍贵兰花及了解有关令人惊讶的窒息无花果(strangler fig)和刺痛树(stinging trees)。在此我们还将欣赏到帕玛吉利原住民带来的淳朴原始的舞蹈表演,全方位领略了解土著人的生活及文化。您还可以认识回力标,迪吉里杜管等。 中午我们将在这里享用热带bbq牛排自助午餐。

D11凯恩斯

早餐: 团队餐 午餐: 团队餐 晚餐: 团队餐
住宿: 当地三/四星级酒店
行程:

绿岛大堡礁绵延2000多公里,栖息着400多种海洋软体动物,1500多种鱼类,其中很多是世界濒危物种。步在水深四米的绚丽多彩的水下世界,置身于奇特的珊瑚丛间,多彩槟芬的热带鱼就环绕在您的身旁。姿态灵动的各种珊瑚群,令人眼花缭乱的热带鱼,有体形庞大但性格温顺的福寿鱼,有从容不迫的大海龟等形态万千的海洋生物,真是让人无比兴奋。同时也将目睹其中许多奇特的海底世界景观,体会在海里与鱼虾共舞的乐趣。 在大堡礁美得眩目的珊瑚丛中,其实存在着争夺食物和空间的生物界永恒的生存竞争,令人感叹生物进化之复杂性,感慨天地造物之奥妙,真是可以窥其一班。

【浮潜和潜水都属于高危项目,不属于保险公司承保范围,请游客根据自身情况谨慎选择。】 (特别说明:如因天气原因或不可抗力因素导致船公司取消出海,我公司只负责退还船票!)

【温馨提示:今日我们将出海,请您带好浴巾,防晒霜,太阳眼镜,泳衣等用品。】

D12凯恩斯--上海

早餐: 敬请自理 午餐: 敬请自理 晚餐: 敬请自理
住宿: 温馨的家
行程: 国际参考航班:mu752 (0955/1620)(飞行约9.5小时) 午后,乘车前往凯恩斯国际机场,乘航班飞往上海。 抵达上海机场后,我们将结束澳大利亚和新西兰的愉快旅程。随后乘机飞回各地,您将回到舒适的家中。

费用说明

费用包含:

1. 澳大利亚和新西兰ads团体另纸签证费用;

2. 上海/澳大利亚往返国内及国际机票和澳大利亚和新西兰境内及跨海段机票,团体经济舱,含机场建设税;

3. 当地标准的三-四星级酒店(双人间/西式早餐或早餐盒);

4. 境外车型标准:(如遇到突发情况,旅行社可调整用车标准,望客人谅解!)

成团人数车型(几座车)

10-13人12-14座车

13-19人16-21座车

20-23人22-25座车

5. 中式菜系午晚餐(六菜一汤),10-12人一桌(自助餐、特色餐、景点内的餐食及客人自理的餐食除外);

6. 行程中所列景点门票;

7.旅行社责任险;

费用不包含:

1. 护照费用;

2. 境外小费(根据境外习俗及国际礼仪,如客人认为服务人员表现优秀,可自愿向司机、导游或服务人员支付一定金额小费,以示肯定与感谢。旅行社建议您参考的小费标准为5澳币/人/天

3. 酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用;酒店行李搬运等费用不含;

4. 洗衣,理发,电话,饮料,烟酒,付费电视,行李搬运等私人费用;

5. 服务项目未提到的其他一切费用,例如特种门票(夜总会、博览会、缆车、抱考拉照相等);

6. 签证相关的例如未成年人公证书等相关费用及 75岁以上(含75岁)老年人身体健康体检证明书;

7. 单人房差;

8. 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失;

出游提醒

1.行程中所列航班号及时间仅供参考,将根据实际情况做出合理的调整。

2.黄金海岸和布里斯班的酒店根据航班时间和实际酒店预定情况做出适当的调整。

3.行程中所注明的国家及城市之间飞行和车程的距离,仅供参考,视当地天气及交通状况进行调整。

4.澳大利亚同北京时间的时差冬令时快2个小时,夏令时快3个小时。

5.新西兰同北京时间的时差冬令时快4个小时,夏令时快5个小时。

6.根据澳大利亚及新西兰法律规定,导游和司机每天工作时间不得超过10小时(包括休息时间)。

7.此参考行程和旅游费用,我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。

8.请您在境外期间遵守当地的法律法规,以及注意自己的人身安全!

9.依照旅游业现行作业规定,本公司有权依据最终出团人数情况,调整房间分房情况。

10.如在自由活动期间进行一些可能有危险性的活动时,如潜水,海底漫步,直升飞机,摩托车,四驱车,喷射快艇等项目时,请您根据个人身体情况酌情选择游玩项目,注意自己的人身安全,如发生意外客人自己负责,与我社无关!

11.澳大利亚和新西兰主要流通货币为澳币和纽币,建议您出国前兑换好所需当地货币。如果您携带信用卡,请在国内确认好已经激活才可以在境外使用!

旅游须知:

1、出发前,请您务必携带并保管好自己的护照、身份证、机票、以及其他予以证明个人身份的其他资料(如检疫证明、公证书等)并对其有效性进行核实,出境时,可能会因为您未能出示真实有效的相关证明被罚款或是阻止您登机、登船、进入某个国家,而影响您的出行。

2、出于环保,境外酒店均不提供一次性个人洗漱用品,请自备。

3、办理出入出境手续时,请注意遵守秩序,保持安静,不要随便议论有关炸弹、恐怖主义、宗教或一切敏感的话题。

4、请听从领队指挥,不要私自行动,切记不要帮陌生人看管或携带行李,以防被人利用。

5、遵守各国边防海关规定,禁止携带文物、生物制品、枪支、动物皮毛、违禁药品器具、非法书籍、音像资料、电脑程序和磁带、水果、蔬菜和植物、肉类、牲畜和禽类、超过规定数目的货币和黄金制品、超过自身治疗用量的治疗药物,宠物、鱼和野生动植物、打猎所得。

6、遵守当地法律法规和宗教习俗,不要对当地政局进行评论或发表个人观点,尤其在游客集中的地方,以免引起不必要的麻烦。

7、注意保管好旅游证件及个人财务,贵重物品请随身携带。注意人身安全,夜间尽量避免单独外出。

8、在旅途中请不要离团单独行动,每到一站请一定要记下酒店的地址、电话、领队、导游房号、旅游车牌号、司机联系方式等,以防万一走失可找到团队。参观旅游景点或自由活动时一定要记清集合时间、地点,离开团队一定要告知领队,离开酒店时一定要索要酒店名片以便坐车和询问路线。

《中国公民出境旅游文明公约》:

中国公民,出境旅游,注重礼仪,保持尊严。讲究卫生,爱护环境;衣着得体,请勿喧哗。

尊老爱幼,助人为乐;女士优先,礼貌谦让。出行办事,遵守时间;排队有序,不越黄线。

文明住宿,不损用品;安静用餐,请勿浪费。健康娱乐,有益身心;赌博色情,坚决拒绝。

参观游览,遵守规定;习俗禁忌,切勿冒犯。遇有疑难,咨询领馆;文明出行,一路平安。


预订须知

服务标准说明:

1. 景点说明:行程中标明“入内参观”的景点时间请见行程中的描述,时间仅供参考,实际时间以具体行程游览时间为准;“停留参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整;“外观”及“远观”的景点均不入内,停留时间视具体游览时间情况而定。“途径”的景点均不下车; 郑重承诺:景点实际游览时间约行程中标注时间!

2. 行程说明:

a)如遇部分景点节假日休息或庆典等,本社有权根据实际情况调整行程中游览先后顺序,以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的,本身将根据实际情况进行调整,敬请各位贵宾理解与配合!

b) 行程景点实际游览最短时间,以行程中标注时间为准;

c) 根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当地下午15点前(含15点),晚间21点前(含21点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐;

3. 酒店标准:

a) 行程中已标明酒店的星级,酒店星级标准为当地酒店评定标准;

b)澳大利亚和新西兰有些城市的四星级酒店为度假村式酒店,大堂都比较小,无商场,大部分酒店没有电梯;

c)澳大利亚和新西兰有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床,方便有小孩的家庭游客;还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份床上用品,有时是两张单人床拼在一起,用时可拉开(概述为大小床、双人床+沙发床、双人床+单人床、双人床+可移动的床等情况);

d)如果因展会、节假日、赛事酒店爆满等因素,我公司会依当时情况调整住宿城市,但是不会影响酒店星级及整体游览时间;

4. 用餐标准:

1) 行程中所列餐食,午晚均为中式六菜一汤;10-12人一桌(自助餐除外);用餐时间在飞机,船上不再另补。(澳大利亚和新西兰境内的早餐均为酒店内早餐,如果不用餐,费用不退;如遇早班飞机,一般安排早餐盒或是在机场买快餐,视具体航班时间情况而定);

2) 行程中未列餐食以飞机上用餐为准。飞机餐食标准以各个航空公司规定为准;

购物说明:

a) 全程不强制购物。

b) 境外购物以购物表上的购物店为准,不增加购物表以外的额外购物店(须经全体团员签字同意方可增加)。

c) 游客在指定购物店中为自愿购物,所购商品非质量问题一律不予退还。

d) 行程规定的景点、餐厅,长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店,若您所购买的商品出现质量问题,旅行社不承担任何责任。

e) 游客自行前往的购物商店所购商品出现质量问题,旅行社不承担任何责任。

6.退费说明:

1) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退;

2) 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若旅游者因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃权利,旅行社将无法退还费用;

3) 航空公司的三不准原则“不退、不签转、不改”。参团机票为团队折扣票,团队折扣票执行航空公司三不准的规定。如因自身原因取消行程所产生的机票及其它损失须由旅游者自身承担,旅行社不予退还;

4) 澳大利亚内陆段机票选用virgin blue(dj)或者jetstar(jq)或者qantas(qf),澳大利亚与新西兰间的跨海航班选用:ci或dj或ar或la或qf或nz或ek,一旦出票无法取消。因航空公司不可抗力因素如天气原因,机械故障等取消或更改航班的行为,我社会尽力协调处理,但无法承担相关责任;

7. 退餐说明:(1)飞机上无午餐和晚餐的,将退客人餐费;

(2)退餐标准:午餐退餐10澳币/人,晚餐退餐10澳币/人;

(3)行程中标注出午餐、晚餐需客人自理的,将不退餐费!

8. 退税说明:游客在自由活动期间内自行购买的商品造成未能退税的,旅行社不承担相应责任;如果出现退税不成功、税单有问题导致无法退税等问题,我们会负责协调处理,但无法承担任何赔偿。导游有责任和义务协助各位贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程及注意事项。但是如果因为贵宾个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作、个人税单有问题达不到退税要求)或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程)在退税过程中出现错误,导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况,旅行社和导游仅能协助您积极处理,并不能承担您的损失,请贵宾们理解!

9. 保险说明:

1) 我社所上保险为“中国人民财产保险境外旅行意外伤害保险-a款”,此保险为我社代投保项目,游客所涉及到的任何保险问题请您直接与保险公司联系。(咨询及24小时援助热线电话86-4006505913);

2) 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发,且在出团日前180天内未经过治疗的疾病;(如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等);

3) 我社推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万的大额保险;

10. 补费说明:

1) 如遇国家或航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票,不得改签换人退票或改期;

2) 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价;

11. 其他说明:质量反馈表,我社处理游客意见,以游客交回的《团队质量反馈表》为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》;

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