ø搭乘豪华游船前往世界遗产大堡礁，免费赠送浮潜或玻璃底船（二选一）。
ø 南岛特别安排冰川游览，壮丽奇魄的万年冰川、感受奇幻美景。
ø贴心安排峡湾国家公园一路壮丽景致以及震撼峡湾风景绝对流连忘返。
ø毛利文化地热中心感受独特的毛利文化和地热奇观。
ø爱歌顿农场荣获“新西兰最佳旅游景点”，是新西兰面积最大的观光牧场。
ø华纳兄弟电影世界欣赏精彩的金牌表演，紧张刺激的机动游戏，与极其可爱趣怪的华纳卡通世界的人物合影
ø天堂农庄（赠送每人一张抱考拉照）体验澳洲最原始的生活方式，喝着茶欣赏剪羊毛的表演，与牧羊犬赶羊等。
ø悉尼蓝山国家公园自然类世界遗产，让你漫行于热带雨林中。
ø特别安排游览悉尼港美景的同时品尝正宗澳式游船餐
第1天 上海浦东机场 ,开启您的美好行程。
第2天 上海悉尼 【悉尼皇家植物园】 【麦考利夫人椅子】 【海德公园】 【大教堂】 【悉尼港】
第3天 悉尼v蓝山v悉尼 【蓝山】 【桉树】 【丛林景观】 【峡谷】 【瀑布】
第4天 悉尼布里斯班黄金海岸 【布里斯班】 【故事桥】 【市政厅广场】 【袋鼠角】 【南岸公园】
第5天 黄金海岸布里斯班凯恩斯 【天堂农庄】
第6天 凯恩斯（CAIRNS） 【独立珊瑚礁石】 【珊瑚礁及珊瑚鱼】
第7天 凯恩斯墨尔本 【库兰达市场】 【静湖】 【水晶瀑布】
第8天 墨尔本基督城 【旧国会大厦】 【墨尔本皇家植物园】 【库克船长小屋】 【圣派区克大教堂】
第9天 基督城千层薄饼岩冰川小镇 【千层薄饼岩石】
第10天 冰川小镇福克斯冰川皇后镇 【冰川小镇】
第11天 皇后镇米佛峡湾皇后镇 【峡湾国家公园】 【米佛峡湾】
第12天 皇后镇奥克兰 【瓦卡提普湖】 【箭镇】
第13天 奥克兰罗托鲁瓦 【毛利文化地热中心】 【爱哥顿牧场】 【政府花园】 【红森林公园】
第14天 罗吐鲁阿奥克兰上海 【奥克兰城市观光】 【游艇俱乐部】 【教会湾】
第15天 上海 ,回到您温馨的家园。
当天晚上在浦东机场集合。
由上海出境搭乘国际航班直飞澳大利亚美丽的城市悉尼，开始愉快的旅程。
参考航班：mu735 0015/1335
抵达后，您将游览到：
美丽的【悉尼皇家植物园】（不少于20分钟），与悉尼歌剧院只隔一道狭窄的海湾，得天独厚的地理位置是观看悉尼歌剧院和海港大桥的最佳地点。在此欣赏悉尼海湾，正好可以同时欣赏悉尼大桥与歌剧院的全景。
游览【麦考利夫人椅子】（不少于5分钟），还有象征民主与自由的【海德公园】（不少于20分钟）、具有哥特式建筑风格的【大教堂】（不少于20分钟）。
游览【悉尼歌剧院（外观）】（不少于30分钟）。
乘坐悉尼游船（不少于1小时）畅游世界三大美港之一的【悉尼港】，并在船上享用西式晚餐，欣赏【达伶港】、美丽的港湾别墅等，湾内帆影点点，勾画出令人难以忘怀的美景。
（缆车费用自行购买，39澳币/人）
早餐后，驱车前往世界自然遗产【蓝山】（不少于1小时）悉尼以西100公里的著名景点，其中大部分是澳大利亚的国树——【桉树】。阳光照射在桉树叶上，使得油分与水分一起蒸发，与空气中的微尘混合后，在光线的作用下形成独特的蓝色薄雾，使整个景区显得异常美丽,亦透着神秘。远远眺望，山峦缥缈虚幻，蓝光微乏。公园著名的观光点有辽阔的【丛林景观】、壮丽的【峡谷】、迷人的【瀑布】、壮观的【石柱群】，以及位于回声谷的蓝山标志——【三姐妹峰】等。您可自费乘坐世界上独一无二的近90度陡坡平行缆车进入蓝山美景世界深处，漫行于热带雨林中。
参考航班：va925 0900/0930
早晨搭机飞往布里斯班。抵达后，您将游览：
【布里斯班】是一个有都市规划的城市，分割区域的街道，南北向以女性的名字命名，东西向以男性的名字，您将游览到：由澳洲设计并建造的最大钢铁大桥【故事桥】（途径）、澳大利亚最富丽堂皇的【市政厅广场】（途径）、位于布里斯班河南岸的【袋鼠角】（不少于10分钟）、【南岸公园】（不少于30分钟）1988年世界博览会的旧址，位于布里斯班河南岸，占地16公顷，是最受市民喜欢的地点，这里是享受布里斯班亚热带气候的最佳去处，园内有水质清澈的柯达海滩和青葱的林荫草地。
著名的【华纳兄弟电影世界】（不少于1.5小时）它是黄金海岸大型主题公园，它将电影中的灯光、镜头和动作带到了黄金海岸，给客人提供了电影世界里无限的想象，并带给各个年龄层游客刺激和陶醉的感觉。电影世界耗资12亿澳元建成，您可在这里开始奇妙的一天，欣赏电影世界中精彩的金牌表演，紧张刺激的机动游戏，令人乐而忘返。各位更可于园内与各种极其可爱趣怪的华纳卡通世界的人物合照。
【滑浪者天堂】（不少于30分钟）漫步长达45公里海岸线，黄金海岸有 70公里海岸线和446 公里的运河及水利河，沙滩水清沙幼，河流细水长流，静待您前来发掘个中的乐趣和醉人之处。
参考航班：va791 1640/1905
早餐后，您将前往游览：
【天堂农庄】（不少于1小时）坐落于澳洲黄金海岸的天堂农庄（
特别赠送：黄金海岸抱考拉照，与考拉亲密接触。傍晚搭机飞往凯恩斯。
早餐后，您将游览：
乘坐豪华游艇前往【大堡礁——绿岛】（不少于5小时）大堡礁是世界最大的一组【独立珊瑚礁石】组成。作为地球上的财富之一，它为将来的子孙万代而被划入世界遗产保护之列。它是我们这个星球上最大的活的实体，也是大自然给人留下最深印象的一座丰碑。而且它气象万千，美不胜收，观赏美丽的【珊瑚礁及珊瑚鱼】，各种海洋生物和海底景色。
备注：若由于天气原因造成大堡礁不能出海，敬请谅解，并在当地退还船票费用（含船上午餐）(价值澳币80元/人)！
参考航班：jq947 1900/2320
早餐后，您将游览：
充满文化气息的【库兰达市场】（不少于30分钟）充满文化气息的市场，感受风格独特的人文自然，当地特色的手工艺品店铺，跳蚤市场和集市。
【静湖】（不少于30分钟）它是百年火山湖，山青水绿之间，不时地看到湖中水鸭游弋，捕食；一只只皮划艇从安静的湖面中划过，犹如一幅山水画，放松您疲惫的身心就在这里！
【水晶瀑布】（不少于30分钟）它距离凯恩斯20 公里，让您惊喜地不只是郊外的美景，因为在去的路上还可以眺望到凯恩斯城市的全景。水晶瀑布在长达1.2公里的小路上不仅有一系列美丽的瀑布和湖泊，更有原始的热带雨林，可谓是一步一景。形如其名如水晶串一般！当地人喜欢周末携家带口到这里避暑游泳，体验真正澳洲人的生活真是又自然又懒散！傍晚搭机飞往墨尔本。
参考航班：va100 1835/2355（当天晚餐自理）
早餐后，您将游览：
著名的【旧国会大厦】（不少于10分钟）建筑美轮美奂，别具风格。
【墨尔本皇家植物园】(不少于30分钟)花园以19世纪园林艺术布置，内有大量罕有的植物和澳洲本土特有的植物，是全世界设计最好的植物园之一。
【库克船长小屋】（外观，不少于5分钟）参观留念。
澳洲最大的罗马天主教堂【圣派区克大教堂】（不少于20分钟），南半球最大最高的天主教堂。教堂尖塔高达103米，黑褐色墙体，体现庄重的美。傍晚搭机飞往基督城。
早餐后，您将前往游览：
【千层薄饼岩石】（不少于40分钟）前往游览
早餐后，您将前往游览：
沿着西岸公路前往【冰川小镇】（不少于60分钟）西海岸波澜壮阔，伴随着南阿尔卑斯山脉美景不断，有奇特的温带雨林及湖泊。来到弗朗斯约瑟夫冰川或福克斯冰川，导游带领大家沿着山脉下的泥石路前行，行走于健行步道，眺望冰河之冰舌地区。冰河的流动速度相当的缓慢，平均一天移动约40公分左右，但有些时候一天冰河可以移动约5公尺。由于冰河源头的山上不断的下雪，多余的雪就会累积到冰河之中，并推挤冰河里面的冰，造成冰河的移动，并形成这一种很特殊的冰河景观。这冰河之旅不分男女老少皆可参加。但由于全球气候正在逐步变暖，冰河正在渐渐缩小，并且步行来到的冰舌地区仅能看到冰河的舌尖。您可以在此远远眺望冰河，感受此奇妙美景。
早餐后，您将游览：
新西兰著名的【峡湾国家公园】（全程不少于8小时，含船票）。毛利语称米佛峡湾为
【米佛峡湾】搭乘游艇游览由冰河及海水切割而成的峡湾景观，其中教冠峰由海平面向上直拔1692公尺，是直接从海上拔起的世界上最高的独立岩块，峡湾两岸是陡峭的岩壁，无数条瀑布挂在峭壁上，像天河一样飞泻下来直入大海，其中最大的波文瀑布落差达165公尺。在峡湾巡弋航程中您有机会观赏到新西兰特有的寒带动物：如新西兰软毛海豹、凸吻海豚等或峡湾鸡冠企鹅或蓝企鹅等野生动物。
参考航班：jq296 1545/1735
早餐后，您将游览：
【瓦卡提普湖】（不少于30分钟）在湖边漫步，摄影等等。皇后镇迷人的湖光山色，令人美不胜收。后搭机飞往奥克兰。
【箭镇】（不少于30分钟）一路景色非常好，草原，湖泊，箭镇非常小，镇边河流是影片指环王中精灵公主跃马的地方，火树银山，涓流不息。箭镇离皇后镇不远，1862年在这里发现了黄金，于是大批的外国移民来到这里开始了他们的淘金生涯。
后搭机飞往奥克兰。
早餐后，驱车前往新西兰地热中心—罗托鲁阿，它是南半球最有名的泥火山和温泉区，也是当地毛利人集居的首府。您将游览：
参观【毛利文化地热中心】（含门票—不少于1小时）著名的旅游景点te
【爱哥顿牧场】（不少于1小时）是罗吐鲁阿的五星景点，在爱哥顿牧场参与一系列活动，您能与各种可爱动物零距离接触，亲手喂食，并可在奇异果树下品尝橄榄茶以及特色奇异果蜜，一连串有趣的活动等着您的造访。
【政府花园】（不少于30分钟）在繁华似锦的花园前摄影留念。
【红森林公园】（不少于30分钟）这里是罗吐鲁阿的一大奇迹，您可以在此见识到真正的参天大树，天赐美景一定能让你叫绝。
参考航班：mu780 2100/0530+1
早餐后，返回奥克兰市区。您将游览：
【奥克兰城市观光】——它是沿山坡而建的市区内高低起伏甚大，常常下坡时在眼前是美丽的海岸，上坡时却是大片如茵绿草展现在人眼前，让人的心情随时转换，惊喜不断。它的地形非常适合帆船运动，城中居民多拥有私人游船，所以又美称“风帆之都”。您将游览到：【游艇俱乐部】（不少于30分钟）、【教会湾】（不少于30分钟）等也是赏景重点。
当晚搭机返回上海。
当天清晨抵达上海，结束愉快的旅程。
费用包含：
1、全程国际机票（含税收）
2、全程当地3-4星酒店住宿（2人一间住宿）
3、行程中所示用餐（如用餐时间在飞机或游轮上，以机船餐为主，我社不再另行退费）
4、采用专车，及行程内所列之各种交通工具
5、行程表内所列各项游览项目及入场费用
6、旅游签证费用：澳洲和新西兰团队旅游签证（上海领区送签）（非上海领区澳洲团签需补200元/人；新西兰团签需补200元/人；如果超过75岁老人，签证费另计）
7、全程领队服务
8、基本旅游保险
费用不包含：
1、个人护照费用/
2、行李超重费用及海关课税/
3、因罢工、台风、航班取消或更改时间，交通延阻及其它不在本公司控制范围内情况所导致的额外费用 /
4、各国酒类、汽水、洗衣、电报、电话及一切私人性质之费用 /
5、75岁以上老年人体检及黄皮书费用/
6、行程所标示的自理费用
7、个人旅游保险(本公司强烈建议旅客购买更高保额的旅游意外保险，以保障旅客利益)
8、行程以外自行活动项目
温馨提示：
1.行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整。
2.黄金海岸和布里斯班的酒店根据航班时间和实际酒店预定情况做出适当的调整。
3.行程中所注明的国家及城市之间飞行和车程的距离，仅供参考，视当地天气及交通状况进行调整。
4.澳大利亚同北京时间的时差冬令时快2个小时，夏令时快3个小时。
5.新西兰同北京时间的时差冬令时快4个小时，夏令时快5个小时。
6.根据澳大利亚及新西兰法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时（包括休息时间）。
7.此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。
8.请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全！
9.依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。
10.如在自由活动期间进行一些可能有危险性的活动时，如潜水，海底漫步，直升飞机，摩托车，四驱车，喷射快艇等项目时，请您根据个人身体情况酌情选择游玩项目，注意自己的人身安全，如发生意外客人自己负责，与我社无关！
11.澳大利亚和新西兰主要流通货币为澳币和纽币，建议您出国前兑换好所需当地货币。如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活才可以在境外使用！
旅游须知：
1、出发前，请您务必携带并保管好自己的护照、身份证、机票、以及其他予以证明个人身份的其他资料（如检疫证明、公证书等）并对其有效性进行核实，出境时，可能会因为您未能出示真实有效的相关证明被罚款或是阻止您登机、登船、进入某个国家，而影响您的出行。
2、出于环保，境外酒店均不提供一次性个人洗漱用品，请自备。
3、办理出入出境手续时，请注意遵守秩序，保持安静，不要随便议论有关炸弹、恐怖主义、宗教或一切敏感的话题。
4、请听从领队指挥，不要私自行动，切记不要帮陌生人看管或携带行李，以防被人利用。
5、遵守各国边防海关规定，禁止携带文物、生物制品、枪支、动物皮毛、违禁药品器具、非法书籍、音像资料、电脑程序和磁带、水果、蔬菜和植物、肉类、牲畜和禽类、超过规定数目的货币和黄金制品、超过自身治疗用量的治疗药物，宠物、鱼和野生动植物、打猎所得。
6、遵守当地法律法规和宗教习俗，不要对当地政局进行评论或发表个人观点，尤其在游客集中的地方，以免引起不必要的麻烦。
7、注意保管好旅游证件及个人财务，贵重物品请随身携带。注意人身安全，夜间尽量避免单独外出。
8、在旅途中请不要离团单独行动，每到一站请一定要记下酒店的地址、电话、领队、导游房号、旅游车牌号、司机联系方式等，以防万一走失可找到团队。参观旅游景点或自由活动时一定要记清集合时间、地点，离开团队一定要告知领队，离开酒店时一定要索要酒店名片以便坐车和询问路线。
《中国公民出境旅游文明公约》：
中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。
服务标准说明：
1. 景点说明：行程中标明“入内参观”的景点时间请见行程中的描述，时间仅供参考，实际时间以具体行程游览时间为准；“停留参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整；“外观”及“远观”的景点均不入内，停留时间视具体游览时间情况而定。“途径”的景点均不下车； 郑重承诺：景点实际游览时间约行程中标注时间！
2. 行程说明：
a)如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程中游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，本身将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合！
b) 行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
c) 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
3. 酒店标准：
a) 行程中已标明酒店的星级，酒店星级标准为当地酒店评定标准；
b)澳大利亚和新西兰有些城市的四星级酒店为度假村式酒店，大堂都比较小，无商场，大部分酒店没有电梯；
c)澳大利亚和新西兰有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是两张单人床拼在一起，用时可拉开（概述为大小床、双人床+沙发床、双人床+单人床、双人床+可移动的床等情况）；
d)如果因展会、节假日、赛事酒店爆满等因素，我公司会依当时情况调整住宿城市，但是不会影响酒店星级及整体游览时间；
4. 用餐标准：
1) 行程中所列餐食，午晚均为中式六菜一汤；10-12人一桌（自助餐除外）；用餐时间在飞机，船上不再另补。（澳大利亚和新西兰境内的早餐均为酒店内早餐，如果不用餐，费用不退；如遇早班飞机，一般安排早餐盒或是在机场买快餐，视具体航班时间情况而定）；
2) 行程中未列餐食以飞机上用餐为准。飞机餐食标准以各个航空公司规定为准；
购物说明：
a) 全程不强制购物。
b) 境外购物以购物表上的购物店为准，不增加购物表以外的额外购物店（须经全体团员签字同意方可增加）。
c) 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还。
d) 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若您所购买的商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
e) 游客自行前往的购物商店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
6.退费说明：
1) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
2) 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若旅游者因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃权利，旅行社将无法退还费用；
3) 航空公司的三不准原则“不退、不签转、不改”。参团机票为团队折扣票，团队折扣票执行航空公司三不准的规定。如因自身原因取消行程所产生的机票及其它损失须由旅游者自身承担，旅行社不予退还；
4) 澳大利亚内陆段机票选用virgin blue（dj）或者jetstar（jq）或者qantas（qf），澳大利亚与新西兰间的跨海航班选用：ci或dj或ar或la或qf或nz或ek，一旦出票无法取消。因航空公司不可抗力因素如天气原因，机械故障等取消或更改航班的行为，我社会尽力协调处理，但无法承担相关责任；
7. 退餐说明：（1）飞机上无午餐和晚餐的，将退客人餐费；
（2）退餐标准：午餐退餐10澳币/人，晚餐退餐10澳币/人；
（3）行程中标注出午餐、晚餐需客人自理的，将不退餐费！
8. 退税说明：游客在自由活动期间内自行购买的商品造成未能退税的，旅行社不承担相应责任；如果出现退税不成功、税单有问题导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。导游有责任和义务协助各位贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程及注意事项。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、个人税单有问题达不到退税要求）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解！
9. 保险说明：
1) 我社所上保险为“中国人民财产保险境外旅行意外伤害保险-a款”，此保险为我社代投保项目，游客所涉及到的任何保险问题请您直接与保险公司联系。（咨询及24小时援助热线电话86-4006505913）；
2) 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；
3) 我社推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万的大额保险；
10. 补费说明：
1) 如遇国家或航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票或改期；
2) 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
11. 其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；
